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抖音购物三个月了仍未收到货,有什么解决办法?

吴亮律师2025-06-30宁波市鄞州区资深刑事律师

抖音购物三月未收货可申请退款或拒收。依据《新消费者权益保护法》,网购商品7日内可无理由退货。您应联系卖家协商,如未收货可直接拒收,否则需卖家提供寄货信息并可能承担邮费。若不及时处理,可能导致钱货两空,权益受损。
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针对抖音购物未收货
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处理抖音购物未收货问题,常见方式有:一是联系卖家协商退款或补发;二是向平台投诉维权;三是申请仲裁或诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先协商,不成则依次采取后续措施。

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